Yazid, Yafizh (2025) PENGARUH MARKETING MIX DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK TELEPON SELULER SAMSUNG DI KOTA LHOKSEUMAWE. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text cover apis.pdf Download (218kB)
	Text abstrak apis.pdf Download (263kB)
	Text bab 1 apis.pdf Download (386kB)
	Text daftar pustaka apis.pdf Download (292kB)
	Text skripsi yafizh.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Yafizh Yazid Program Studi : Manajemen Judul : Pengaruh Marketing Mix Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Merek Telepon Seluler Samsung (Studi Kasus Di Kota Lhokseumawe) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, tempat, promosi dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas merek telepon seluler Samsung di Kota Lhokseumawe. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna telepon seluler merek Samsung di Kota Lhokseumawe. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode convenience sampling dengan jumlah sampel 160 responden. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi berganda dengan menggunakan program pengolah data SPPS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa secara parsial produk, harga, tempat dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Kata kunci : Produk, Harga, Tempat, Promosi, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Merek

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201 - Jurusan Manajemen
Depositing User:	Yafizh Yazid
Date Deposited:	21 Aug 2025 07:16
Last Modified:	21 Aug 2025 07:16
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/14124

Actions (login required)

View Item