Wulandari, Sri (2024) ANALISIS DAMPAK DARI PENGGUNAAN SHOPEE PAYLATER TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA PENGGUNA SHOPEE MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Sri Wulandari_200180090_COVER.pdf Download (44kB)
	Text Sri Wulandari_200180090_ABSTRAK.pdf Download (37kB)
	Text Sri Wulandari_200180090_BAB I.pdf Download (125kB)
	Text Sri Wulandari_200180090_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (179kB)
	Text Sri Wulandari_200180090_Analisis Dampak dari Penggunaan Shopee Paylater Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Pengguna Shopee Menggunakan Metode Importance Performance Analysis.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis dampak penggunaan fitur Shopee Paylater terhadap perilaku pembelian impulsif pengguna Shopee dengan metode Importance Performance Analysis (IPA). Shopee Paylater adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk berbelanja dengan cicilan, berpotensi mendorong pembelian impulsif. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna Shopee berusia 17-30 tahun. Analisis data dilakukan dengan perangkat lunak SPSS untuk uji validitas, reliabilitas, dan analisis IPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Shopee Paylater memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif, terutama melalui faktor fleksibilitas pembayaran dan kemudahan penggunaan yang memperkuat keputusan pembelian tanpa rencana. Analisis IPA mengidentifikasi atribut Shopee Paylater yang perlu ditingkatkan agar sesuai dengan harapan pengguna, sementara atribut lain menunjukkan performa baik yang perlu dipertahankan. Kesimpulan penelitian menyoroti pentingnya Shopee mengoptimalkan fitur Paylater untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna, khususnya pada faktor yang memengaruhi pembelian impulsif. Penelitian ini berkontribusi dalam memberi rekomendasi untuk pengembangan Shopee Paylater di masa depan serta referensi bagi studi tentang pengaruh layanan kredit digital pada perilaku konsumen. Optimalisasi fitur ini tidak hanya akan meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga mendorong perkembangan sektor e-commerce dalam menawarkan opsi pembayaran inovatif yang menjawab kebutuhan konsumen modern.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HM Sociology
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	Sri Wulandari
Date Deposited:	12 Dec 2024 01:42
Last Modified:	12 Dec 2024 01:42
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/8357

Actions (login required)

View Item