ZAHARA, HAMIDATUN (2025) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ETIKA BISNIS SYARIAH DALAM TRANSAKSI JUAL BELI EMAS UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Toko Emas Pusat Pasar Perbelanjaan Beureunuen Kabupaten Pidie). S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER HAMIDATUN ZAHARA.pdf Download (176kB)
	Text ABSTRAK HAMIDATUN ZAHARA.pdf Download (101kB)
	Text BAB 1 HAMIDATUN ZAHARA.pdf Download (405kB)
	Text DAPUS HAMIDATUN ZAHARA.pdf Download (226kB)
	Text SKRIPSI HAMIDATUN ZAHARA.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kejujuran dan keadilan sebagai bagian dari etika bisnis syariah terhadap loyalitas pelanggan dalam transaksi jual beli emas. Objek penelitian dilakukan pada (Toko emas di pusat pasar perbelanjaan beureunuen kabupaten pidie). Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan studi kasus, menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Populasi penelitian berjumlah 72 orang, dan seluruh populasi dijadikan sampel, terdiri dari pemilik toko, kasir, dan karyawan yang terlibat langsung dalam transaksi jual beli emas. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda serta pengujian hipotesis menggunakan uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial melalui uji t, variabel kejujuran dan keadilan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan melalui uji F, kejujuran dan keadilan juga terbukti berpengaruh secara bersama-sama terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini memperlihatkan bahwa penerapan etika bisnis syariah, terutama dalam menjaga kejujuran dan menegakkan keadilan, mampu meningkatkan kepercayaan serta memperkuat loyalitas pelanggan dalam aktivitas perdagangan emas. Dengan demikian, pedagang emas yang menerapkan prinsip etika bisnis syariah secara konsisten akan lebih mudah mempertahankan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 60202 - Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Hamidatun Zahara
Date Deposited:	11 Feb 2026 08:47
Last Modified:	11 Feb 2026 08:47
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/18279

Actions (login required)

View Item