SINAGA, MUHAMMAD YANI FADHIL HAKIM (2025) PENGARUH IKLAN, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ROKOK HM SAMPOERNA PADA MASYARAKAT KOTA LHOKSEUMAWE. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover.pdf Download (137kB)
	Text Abstark.pdf Download (117kB)
	Text Bab I.pdf Download (544kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (346kB)
	Text Full-Text.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Iklan, Citra Merek dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Rokok HM Sampoerna Pada Masyarakat Kota Lhokseumawe. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitaif dengan pendekatan survei. Penelitian ini dilakukan pada seluruh konsumen yang mengkonsumsi rokok HM Sampoerna di kota Lhokseumawe yang berjumlah 100 orang konsumen. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan cara membagikan kuesioner secara langsung kepada 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan perangkat lunak Statistical Program for Product and Service Solution (SPSS). Di mana semua variabel tersebut akan digunakan menggunakan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan, citra merek, dan harga secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen rokok HM Sampoerna. Dengan nilai regresi iklan sebesar 0,728 dan nilai signifikan sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, maka semakin menarik dan efektif iklan rokok HM Sampoerna semakin tinggi loyalitas konsumen terhadap merek tersebut. Citra merek memiliki nilai regresi sebesar 0,269 dengan nilai signifikansi sebesar 0,041. Hal ini menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, maka citra merek yang baik dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Harga memiliki nilai regresi sebesar 0,478 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, maka harga yang diberikan HM Sampoerna sesuai dengan kualitas produk yang di dapat oleh kosumen dapat meningkatkan loyalitas konsumen.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201 - Jurusan Manajemen
Depositing User:	MUHAMMAD YANI FADHIL HAKIM SINAGA
Date Deposited:	03 Feb 2026 08:44
Last Modified:	03 Feb 2026 08:44
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/17998

Actions (login required)

View Item