ANANDA, RISKA (2024) PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK UANG ELEKTRONIK (E-MONEY) DAN FASILITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MALIKUSALEH. S1 thesis, UNIVERSITAS MALIKUSSALEH.

	Text RISKA ANANDA_ 190440068_COVER.pdf Download (55kB)
	Text RISKA ANANDA_ 190440068_ ABSTRAK.pdf Download (14kB)
	Text RISKA ANANDA_ 190440068_ BAB1.pdf Download (432kB)
	Text RISKA ANANDA_ 190440068_ DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (242kB)
	Text RISKA ANANDA_ 190440068_ PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK UANG ELEKTRONIK (E-MONEY) DAN FASILITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MALIKUSALEH .pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Kualitas Produk BSI Mobile, Kualitas Layanan Dalam Perspektif Islam Dan Pemahaman Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer sebanyak 97 responden. Metode yang digunakan untuk menganalisis hubungan antara variabel yaitu analisis regresi linier berganda dengan software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk BSI Mobile berpengaruh positif dan signifikan atas Kepuasan Nasabah pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh, Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan atas Kepuasan Nasabah pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh, Pemahaman berpengaruh positif dan signifikan atas Kepuasan Nasabah pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh. Secara simultan kualitas produk BSI Mobile, kulaitas layanan dan pemahaman nasabah berpengaruh positif dan signifikan atas Kepuasan Nasabah pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 60202 - Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Riska Ananda
Date Deposited:	09 Sep 2024 02:18
Last Modified:	09 Sep 2024 02:18
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/5872

Actions (login required)

View Item