HAFIZA, NAZIFA (2025) PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHAMPO MEREK HEAD & SHOULDERS OLEH MASYARAKAT DI KECAMATAN JEUMPA KABUPATEN BIREUEN. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER_NAZIFA HAFIZA_210410039.pdf Download (83kB)
	Text ABSTRAK_NAZIFA HAFIZA_210410039.pdf Download (37kB)
	Text BAB I_NAZIFA HAFIZA_210410039.pdf Download (161kB)
	Text DAPUS_NAZIFA HAFIZA_210410039.pdf Download (112kB)
	Text SKRIPSI_NAZIFA HAFIZA_210410039.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk meninjau dampak dari komunikasi mulut ke mulut, mutu produk, serta kegiatan promosi penjualan terhadap keputusan membeli sampo merek Head & Shoulders oleh masyarakat di wilayah Jeumpa, Kabupaten Bireuen. Pendekatan penelitian memanfaatkan analisis regresi linier berganda, termasuk pengujian hipotesis memakai perangkat lunak SPSS. Teknik pemilihan responden memakai metode kemudahan akses (convenience sampling), dengan jumlah partisipan sebanyak 100 orang yang telah membeli sampo Head & Shoulders setidaknya satu hingga dua kali. Jenis informasi yang dipakai berupa data kuantitatif, yakni informasi berbentuk angka yang mengukur satu atau lebih variabel pada populasi atau sampel yang diteliti, baik melalui nilai numerik maupun perhitungan statistik. Sumber informasi yang digunakan adalah data primer yang diperoleh langsung dari partisipan atau lokasi studi. Temuan menunjukkan bahwa komunikasi mulut ke mulut secara terpisah memiliki pengaruh positif atau signifikan pada keputusan membeli, mutu produk secara terpisah juga memberikan dampak positif atau signifikan pada keputusan membeli, sedangkan promosi penjualan secara terpisah tidak memberikan pengaruh atau tidak signifikan terhadap keputusan pembelian sampo bermerek Head & Shoulders, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Kata Kunci : Word Of Mouth, Kualitas Produk, Promosi Penjualan, Keputusan Pembelian

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201 - Jurusan Manajemen
Depositing User:	Nazifa Hafiza
Date Deposited:	12 Aug 2025 02:22
Last Modified:	12 Aug 2025 02:22
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/13708

Actions (login required)

View Item