WARDANI, NAHYATUL (2024) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SOCIAL COMMERCE TIKTOK SHOP ( Studi Pada Masyarakat Kota Lhokseumawe). S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER NAHYATUL.pdf Download (47kB)
	Text ABSTRAK NAHYATUL.pdf Download (14kB)
	Text BAB 1 NAHYATUL.pdf Download (158kB)
	Text DAPUS NAHYATUL.pdf Download (233kB)
	Text SKRIPSI NAHYATUL WARDANI.pdf Restricted to Registered users only Download (8MB)

Abstract

Fenomena yang terjadi menunjukkan bahwa sebagian besar warga Kota Lhokseumawe lebih memilih belanja online melalui social commerce TikTok Shop dibandingkan dengan platform belanja online lainnya. Pernyataan ini diperkuat dengan hasil pra-survei, yang hasilnya banyak dari mereka yang memutuskan untuk membeli dari social commerce TikTok Shop, dan bagi banyak orang, harga yang ditawarkan dan kualitas layanan yang diberikan menjadi alasan mereka untuk membeli di social commerce TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pembelian pada social commerce tiktok shop Masyarakat di Lhokseumawe. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan menggunakan non probability sampling dan didapat 100 responden sebagai sampel penelitian yang diperoleh dari rumus lameshow. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda, uji instrumen, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis serta koefisien determinasi dengan bantuan program software SPSS 26.0. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian. Dengan nilai sig.untuk variabel harga sebesar (0,000<0,05) dan variabel kualitas pelayanan sebesar (0,010<0,05). Sedangkan secara simultan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian dengan nilai signifikansi yaitu (0,000 < 0,05).

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63211 - Jurusan Administrasi Bisnis
Depositing User:	Nahyatul Wardani
Date Deposited:	20 Apr 2026 08:44
Last Modified:	20 Apr 2026 08:44
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/13492

Actions (login required)

View Item