FERNANDA, ALGORE (2024) Komunikasi Organisasi Jasa Raharja Kota Lhokseumawe Dalam Menangani Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER ALGORE.pdf Download (134kB)
	Text ABSTRAK ALGORE.pdf Download (177kB)
	Text BAB 1 ALGORE.pdf Download (226kB)
	Text DAPUS ALGORE.pdf Download (171kB)
	Text Skripsi Algore 17 juli 2023.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi organisasi dan hambatan terjadi di PT Jasa Raharja Kota Lhoksemawe. Penelitian ini memakai metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu observasi dan wawancara. Informan penelitian dalam ini yaitu seluruh pegawai PT Jasa Raharja Kota Lhokseumawe. Hasil penelitian ini menunjukkan Pertama, komunikasi atasan ke bawah sangat optimal dengan terbuka menerima keluhan dari bawahnnya dan juga atasan sangat menerima masukan ide dan gagasan dari bawahan. Selain itu fungsi komunikasi timbul dari atasan ke bawaha bersifat, informatif, regulatif, persuasif dan intergratif. Kedua, dalam komunikasi bawah ke atas menunjukkan hasil maksimal dalam penyampain informasi baik berupa saran maupun kritikan kepada atasan. Fungsi komunikasi dari bawah keatas bersifat integratif dan informatif. Ketiga, Komunikasi horizontal terjadi di PT Jasa Raharja menunjukkan sangat baik, Hal itu dapat digambarkan dari terciptanya sifat saling tukar pikiran baik itu dalam pekerjaan maupun diluar pekerjaan. Fungsi komunikasi organisasi secara horizontal bersifat informatif, persuasif dan intergratif. Kemudian hambatan komunikasi organisasi yang terjadi pertama, hambatan individual, dimana hambatan ini menunjukkan adanya sifat lebih menghormati terhadap usia lebih tua. Dimana usia muda hanya bisa menerima atas keputusan lebih tua. Kedua, hambatan semantik adanya perbedaan pendapat dalam memberikan pemahaman berupa solusi terhadap masalah yang timbul baik diruang lingkup PT Jasa Raharja maupun yang terjadi di masyarakat.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 70201 - Jurusan Ilmu Komunikasi
Depositing User:	FERNANDA ALGORE
Date Deposited:	18 Jun 2025 07:38
Last Modified:	18 Jun 2025 07:38
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/12082

Actions (login required)

View Item