Nosari, Yulia (2024) CAPABILITY DAN MATURITY LEVEL ASSESSMENT TATA KELOLA DAN MANAJEMEN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN ACEH TENGAH. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover-1.pdf Download (215kB)
	Text Abstrak.pdf Download (976kB)
	Text BAB 1.pdf Download (2MB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (56MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah paradigma dalam menjalankan operasional dan memberikan layanan publik yang efektif di berbagai bidang, termasuk pemerintahan daerah. Terkait dengan konteks pemerintah daerah, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) memiliki peran yang penting dalam bidang pengelolaan manajemen TI. Pengelolaan manajemen TI yang tepat pada Diskominfo ditingkat daerah akan mengoptimalkan kegiatan operasional dan kualitas pelayanan umum bagi masyarakat. Oleh karena itu, langkah penerapan pengelolaan TI dengan memanfaatkan panduan COBIT 2019 akan relevan dengan peran dan tanggung jawab Diskominfo. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan penilaian tingkat kapabilitas dan tingkat kematangan tata kelola dan manajemen TI pada Diskominfo Kabupaten Aceh Tengah berdasarkan panduan framework COBIT 2019. Proses penentuan domain akan dilakukan berdasarkan analisis goals cascade yaitu pemetaan tujuan strategis instansi, dan design factor toolkit yang disediakan oleh COBIT 2019 untuk mengevaluasi kinerja sistem secara keseluruhan. Berdasarkan hasil audit, objektif proses domain yang menjadi kepentingan pada Diskominfo Kabupaten Aceh Tengah mencakup EDM03 (Mengoptimalkan Manajemen Risiko TI), APO03 (Mengelola Arsitektur TI), APO13 (Mengelola Keamanan), DSS05 (Mengelola Layanan Keamanan), dan MEA03 (Memastikan Kepatuhan Persyaratan Eksternal). Hasil penilaian menunjukkan bahwa tingkat kematangan untuk proses domain EDM03 dan APO03 mencapai level 2 – Managed Process. Sementara itu, untuk proses domain APO13 dan DSS05 tingkat kematangan mencapai level 3 – Defined Process. Pada proses domain MEA03 telah mencapai level 4 yaitu Quantitative Process. Tingkat kematangan yang diharapkan untuk semua domain berada pada level 4 –Quantitative Process, hal ini menandakan bahwa masih terdapat gap antara tingkat pengelolaan manajemen TI pada saat ini dan yang diharapkan. Dengan demikian, Diskominfo Kabupaten Aceh Tengah diharapkan dapat menerapkan rekomendasi yang diberikan untuk mencapai tingkat kematangan yang diharapkan pada setiap domain, terutama yang masih kurang. Langkah-langkah perbaikan ini akan membantu Diskominfo dalam mengoptimalkan pengelolaan manajemen TI dan meningkatkan kualitas layanan publik yang diberikan. Kata Kunci: Tata Kelola TI, COBIT, Design Factor, Capability Level, Maturity Level

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Q Science > Q Science (General) Q Science > QA Mathematics Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	Yulia Nosari
Date Deposited:	13 Aug 2024 03:14
Last Modified:	13 Aug 2024 03:14
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/4380

Actions (login required)

View Item