SITUMORANG, QORI FEBRIARTA (2024) RESPONSIVITAS PEMERINTAH DALAM PENANGGULANGAN BANJIR DI KECAMATAN BESITANG KABUPATEN LANGKAT (Studi di Kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Langkat). S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER QORI FEBRIARTA SITUMORANG NIM. 190210124.pdf Download (73kB)
	Text ABSTRAK QORI FEBRIARTA SITUMORANG NIM. 190210124.pdf Download (253kB)
	Text BAB 1 QORI FEBRIARTA SITUMORANG NIM. 190210124.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA QORI FEBRIARTA SITUMORANG NIM. 190210124.pdf Download (196kB)
	Text skripsi Qori Febriarta Situmorang NIM. 190210124.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini membahas Responsivitas Pemerintah Dalam Penanggulangan Banjir Di Kecamatan Besitang Kabupaten Langkat. Responsivitas Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dalam menanggulangi bencana banjir Kabupaten Langkat, Kecamatan Besitang belum berjalan secara maksimal dikarenakan masih adanya kendala-kendala yang dihadapi belum dapat diatasi seperti lambatnya penyaluran bantuan dalam hal kecepatan, penyaluran bantuan kepada korban banjir masih lambat dikarenakan sarana dan prasarana yang terbatas seperti kurangnya perahu karet, tidak adanya kendaraan yang mampu menjangkau lokasi banjir yang sulit diakses dan juga SDM yang jumlahnya minim. Berdasarkan Permasalahan di atas penelitiaan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Responsivitas Pemerintah Dalam Penanggulangan Banjir Di Kecamatan Besitang Kabupaten Langkat yang belum maksimal. Prespektif teoritik yang digunakan dalam studi ini adalah Responsivitas menurut Zeithaml melalui 4 (Empat) variabel yaitu merespon setiap pelanggan, petugas/aparat melakukan pelayanan, petugas memberikan pelayanan yang tepat dan cermat, semua keluhan pelanggan direspon. Metode dalam penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menujukan bahwa BPBD belum sesuai dengan kebutuhan masyarakat dikarenakan pihak BPBD masih belum tepat waktu dalam memberikan pelayanan kepada korban banjir seperti ketidaksesuaian waktu evakuasi yang telah ditetapkan berdasarkan SOP dengan realisasi waktu di lokasi banjir dikarenakan masih terbatasnya sarana dan prasarana penunjang serta SDM yang kurang. Kata Kunci : Responsivitas, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD).

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201 - Jurusan Administrasi Publik
Depositing User:	QORI FEBRIARTA
Date Deposited:	27 May 2024 03:20
Last Modified:	27 May 2024 03:20
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/2469

Actions (login required)

View Item