WAROKA, WESSY (2026) STRATEGI PEMASARAN PADA TOKO SPREI GALLERY DEWI DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI TOKO DI ERA BELANJA DARING DI TAKENGON KABUPATEN ACEH TENGAH. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER WESSY WAROKA.pdf Download (41kB)
	Text ABSTRAK WESSY WAROKA.pdf Download (125kB)
	Text BAB 1 WESSY WAROKA.pdf Download (127kB)
	Text DAPUS WESSY WAROKA.pdf Download (129kB)
	Text SKRIPSI WESSY WAROKA.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran yang diterapkan Toko Sprei Gallery Dewi di Takengon, Kabupaten Aceh Tengah, menganalisis dampak persaingan belanja daring, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta menyusun langkah penguatan kehadiran digital yang sesuai dengan kemampuan usaha. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pemilik toko, karyawan, serta tiga orang konsumen tetap, disertai pengamatan langsung di tempat usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berlandaskan empat unsur bauran pemasaran, di mana produk, harga, dan tempat sudah berjalan dengan kuat, sedangkan unsur promosi khususnya pemanfaatan media sosial belum dikelola secara maksimal. Kedekatan toko dengan Komando Distrik Militer menjadi keunggulan utama yang menjadikan toko dikenal luas dan dipercaya masyarakat. Persaingan belanja daring mengubah perilaku pengunjung, namun sebagian pelanggan kembali ke toko fisik setelah merasa kecewa dengan kualitas barang yang diterima secara daring. Faktor pendukung meliputi kepercayaan yang dibangun bertahun-tahun, kepastian kualitas, kemudahan penukaran barang, serta harga yang wajar dan transparan. Faktor penghambat meliputi persepsi harga di toko lebih mahal, keterbatasan waktu serta kemampuan mengelola media sosial, dan pemanfaatan toko sebagai tempat pemeriksaan barang sebelum pembelian dilakukan secara daring. Langkah penguatan kehadiran digital dapat dilakukan tanpa biaya tambahan, yaitu mengunggah konten secara teratur, mencantumkan informasi lengkap pada setiap unggahan, membagi tugas pengelolaan, serta menyampaikan perbedaan nilai kepada pelanggan dengan sopan. Toko tidak perlu berubah sepenuhnya menjadi toko daring, melainkan cukup menyampaikan keunggulan yang sudah ada ke ruang digital dengan cara yang sama jujur dan sederhananya.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63211 - Jurusan Administrasi Bisnis
Depositing User:	WESSY WAROKA
Date Deposited:	03 Nov 2026 03:17
Last Modified:	03 Nov 2026 03:17
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/23878

Actions (login required)

View Item