RIZA, SAYED FAISAL (2026) STRATEGI SOCIAL MEDIA MARKETING MELALUI INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DIBOX DISTRO. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER SAYED.pdf Download (198kB)
	Text ABSTRAK SAYED.pdf Download (230kB)
	Text BAB I SAYED.pdf Download (393kB)
	Text DAPUS SAYED.pdf Download (206kB)
	Text Skripsi Sayed Faisal Riza..pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Instagram menjadi salah satu media pemasaran yang dimanfaatkan oleh pelaku usaha fashion untuk memperkenalkan produk, membangun interaksi dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Dibox Distro merupakan usaha fashion lokal di Kota Lhokseumawe yang aktif menggunakan Instagram sebagai media promosi, namun penjualan masih didominasi oleh transaksi offline sehingga efektivitas strategi pemasaran melalui Instagram perlu dikaji lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi social media marketing yang diterapkan Dibox Distro melalui Instagram dalam meningkatkan penjualan serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi dengan satu informan kunci, yaitu owner Dibox Distro, serta empat informan pendukung yang terdiri atas dua pelanggan online dan dua pelanggan offline. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana, sedangkan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi social media marketing Dibox Distro dilakukan melalui content marketing (Feed, Stories, dan Reels) serta engagement (komentar, Direct Message, giveaway, dan polling). Berdasarkan analisis menggunakan Model AIDA, strategi tersebut mampu menarik perhatian, membangun minat, menumbuhkan keinginan, dan mendorong tindakan pembelian. Namun, transaksi masih didominasi oleh pembelian langsung di toko karena pengelolaan konten belum konsisten, keterbatasan sumber daya, serta tingginya persaingan bisnis fashion di media sosial. Oleh karena itu, optimalisasi strategi konten dan interaksi dengan pelanggan diperlukan agar Instagram dapat memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap peningkatan penjualan.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63211 - Jurusan Administrasi Bisnis
Depositing User:	SAYED FAISAL RIZA
Date Deposited:	21 Oct 2026 03:47
Last Modified:	21 Oct 2026 03:47
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/23694

Actions (login required)

View Item