Sitepu, Yulistia Masruri (2026) PENGARUH ENRICHING THE SELF, ENABLING THE SELF, GRATIFYING THE SELF DAN CONSUMER ENGAGEMENT TERHADAP CONTINUANCE INTENTION PLATFORM DIGITAL MELALUI CO-CREATION EXPERIENCE DENGAN GENERATIONAL DIFFERENCES SEBAGAI MODERASI. S2 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER.pdf Download (223kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (346kB)
	Text BAB 1.pdf Download (523kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (324kB)
	Text FULL TEXT_TESIS YULISTIA MASRURI SITEPU.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh enriching the self, enabling the self, gratifying the self, dan consumer engagement terhadap continuance intention dengan co-creation experience sebagai variabel mediasi dan generational differences sebagai variabel moderasi pada pengguna platform digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 400 responden pengguna platform digital seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, dan Blibli yang termasuk dalam Generasi Y dan Generasi Z. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa enriching the self, gratifying the self, dan consumer engagement berpengaruh signifikan terhadap co-creation experience, sedangkan enabling the self tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, co-creation experience dan consumer engagement berpengaruh signifikan terhadap continuance intention. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa co-creation experience mampu memediasi beberapa hubungan antar variabel, sedangkan generational differences tidak terbukti memoderasi hubungan antara variabel independen terhadap continuance intention.

Item Type:	Thesis (S2)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Pascasarjana > 61101 - Magister Ilmu Manajemen
Depositing User:	Yulistia Masruri Sitepu
Date Deposited:	01 Sep 2026 03:44
Last Modified:	01 Sep 2026 03:44
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/21881

Actions (login required)

View Item