ALISA, ALISA (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ROTI CV. FAMILY BAKERY AWAK AWAY. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER.pdf Download (38kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (13kB)
	Text BAB 1.pdf Download (122kB)
	Text DAPUS.pdf Download (99kB)
	Text FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, harga, Lokasi dan Promosi terhadap kepuasan Pelanggan pada Roti CV. Family Bakery Awak Away.Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk,harga, Lokasi dan promosi sedangkan variabel dependennya adalah Kepuasan pelanggan. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner yang berisi pernyataan dalam bentuk kertas dan diberikan kepada konsumen Roti CV.Family Bakery Awak Away dengan total 96 responden. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, hipotesis penelitian, dan uji t. Program yang digunakan dalam menganalisis data adalah Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh signifikan, sedangkan kualitas produk ,harga, lokasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201 - Jurusan Manajemen
Depositing User:	ALISA ALISA
Date Deposited:	06 Apr 2026 04:37
Last Modified:	06 Apr 2026 04:37
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/19124

Actions (login required)

View Item