KODRIYANSAH, KODRIYANSAH (2025) ANALISIS FAKTOR PENERIMAAN DAN PENGGUNAAN APLIKASI BYOND BY BSI DI KOTA LHOKSEUMAWE MENGGUNAKAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover.pdf Download (145kB)
	Text Abstrak.pdf Download (192kB)
	Text Bab I.pdf Download (200kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (166kB)
	Text Full-text.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Kemajuan teknologi digital mendorong lembaga keuangan untuk terus berinovasi dalam menghadirkan layanan yang cepat dan efektif. Dalam upaya menghadirkan layanan perbankan digital berbasis Syariah dalam satu platform, Bank Syariah Indonesia (BSI), salah satu bank syariah terbesar di Indonesia, memperkenalkan aplikasi BYOND by BSI. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat penerimaan serta faktor-faktor yang memengaruhi perilaku penggunaan aplikasi tersebut, khususnya oleh nasabah BSI yang berdomisili di Kota Lhokseumawe. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 157 responden yang merupakan nasabah aktif pengguna aplikasi BYOND. Model yang digunakan mengacu pada Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2), yang terdiri sembilan konstruk utama. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa tingkat penerimaan terhadap aplikasi BYOND by BSI berada pada kategori sangat baik, dengan rata-rata persentase sebesar 84,14%. Dari sembilan konstruk yang diuji, enam di antaranya berpengaruh signifikan terhadap niat dan perilaku penggunaan, yaitu Performance Expectancy, Facilitating Conditions, Price Value, Habit, Behavioral Intention, dan Use Behavior. Sementara itu, Effort Expectancy, Social Influence, dan Hedonic Motivation tidak berpengaruh signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa aplikasi BYOND by BSI diterima dengan baik oleh nasabah dan memiliki potensi besar untuk terus digunakan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pengembang aplikasi dalam meningkatkan kualitas layanan sesuai kebutuhan pengguna.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	kodri yansah nst
Date Deposited:	25 Aug 2025 04:21
Last Modified:	25 Aug 2025 04:21
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/14318

Actions (login required)

View Item