TASYA, YULIA (2025) KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGALIHAN UANG KEMBALIAN PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM DI MINIMARKET INDOMARET ACEH UTARA. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER YULIA.pdf Download (63kB)
	Text ABSTRAK YULIA.pdf Download (225kB)
	Text BAB 1 YULIA.pdf Download (363kB)
	Text DAPUS YULIA.pdf Download (229kB)
	Text SKRIPSI YULIA.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Abstract

Nama : Yulia Tasya Program Studi : Ekonomi Syariah Judul : Kepuasan Konsumen Terhadap Pengalihan Uang Kembalian Perspektif Etika Bisnis Islam Di Minimarket Indomaret Aceeh Utara Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengkaji tingkat kepuasan konsumen terhadap praktik pengalihan uang kembalian. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear sederhana. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 80 responden yang merupakan konsumen di Indomaret Matangkuli. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang berisi sejumlah pernyataan dan dibagikan langsung kepada konsumen. Pengukuran jawaban responden menggunakan skala Likert. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak statistik SPSS (Statistical Program for Social Science). Berdasarkan hasil analisis, diketahui bahwa kepuasan konsumen memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pengalihan uang kembalian, dengan nilai thitung sebesar 14.824 yang lebih besar dari ttabel sebesar 1.664, serta nilai signifikansi di bawah 0.05. Dengan demikian, hipotesis nol (Ho) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Temuan ini mengindikasikan bahwa tingkat kepuasan konsumen berperan dalam mendorong kesediaan mereka terhadap pengalihan uang kembalian Kata Kunci: Kepuasan Konsumen, Pengalihan Uang Kembalian, Etika Bisnis Islam, Aceh Utara

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 60202 - Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	YULIA TASYA
Date Deposited:	04 Aug 2025 06:38
Last Modified:	04 Aug 2025 06:38
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/13217

Actions (login required)

View Item