FARALIANA, FARALIANA (2024) IMPLEMENTASI FRAMEWORK COBIT 2019 PADA TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DI DINAS PENANAMAN MODAL PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DAN TENAGA KERJA KOTA LHOKSEUMAWE MENGGUNAKAN CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION (CMMI). S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover.pdf Download (62kB)
	Text Abstrak.pdf Download (12kB)
	Text Bab I.pdf Download (143kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (147kB)
	Text Full-text.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Teknologi informasi berperan penting dalam meningkatkan pelayanan publik di sektor pemerintahan, termasuk pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kota Lhokseumawe (DPMPTSP-NAKER). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kapabilitas dan tingkat kematangan dan memberi rekomendasi serta saran untuk memperbaiki pengelolaan TI dengan memfokuskan pada objektif proses yang telah dihasilkan dari faktor desain antara lain APO04 (Inovasi Terkelola), APO08 (Hubungan Terkelola), BAI01(Program Terkelola), BAI02 (Definisi Persyaratan Terkelola), BAI03 (Identifikasi dan Pembuatan Solusi Terkelola), BAI05 (Perubahan Organisasi Terkelola), BAI06 (Perubahan TI Terkelola), BAI07 (Penerimaan dan Transisi Perubahan TI Terkelola) dan , BAI08 (Pengetahuan Terkelola). Metode yang diterapkan dalam penelitian ini mencakup analisis kasus di DPMPTSP-NAKER Kota Lhokseumawe, dengan pengumpulan data dilakukan melalui metode observasi, wawancara kepada staf, pengisian desain faktor, selanjutnya dilakukan penentuan responden menggunakan RACI Charts dan terakhir penyebaran kuesioner capability level kepada responden yaitu staff DPMPTSP-NAKER. Selanjutnya data dianalisis dengan merujuk pada COBIT 2019. Berdasarkan temuan penelitian maka diketahui bahwa objektif proses APO04 (Inovasi Terkelola) terdapat di level 1, APO08 (Hubungan Terkelola) terdapat di level 3, BAI01 (Program Terkelola) terdapat di level 1, BAI02 (Definisi Persyaratan Terkelola) terdapat di level 2, BAI03 (Identifikasi dan Pembuatan Solusi Terkelola) terdapat di level 1, BAI05 (Perubahan Organisasi Terkelola) terdapat di level 1, BAI06 (Perubahan TI Terkelola) terdapat di level 1, BAI07(Penerimaan dan Transisi Perubahan TI Terkelola) terdapat di level 1, dan BAI08 (Pengetahuan Terkelola) terdapat di level 1. Tingkat kemampuan dapat diperbaiki dengan melaksanakan kegiatan yang belum dilakukan oleh instansi terkait hingga mencapai status fully achieved pada setiap level.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	Faraliana Fara Fara
Date Deposited:	11 Sep 2024 04:34
Last Modified:	11 Sep 2024 04:34
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/5961

Actions (login required)

View Item