SARI, MAYA (2024) STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIK DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI PEMOHON MELALUI APLIKASI M-PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS II TPI LHOKSEUMAWE. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER SKRIPSI MAYASARI.pdf Download (114kB)
	Text ABSTRAK SKRIPSI MAYASARI.pdf Download (88kB)
	Text BAB I SKRIPSI MAYA.pdf Download (178kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA SKRIPSI MAYA.pdf Download (214kB)
	Text SKRIPSI MAYA.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Aplikasi M-Paspor telah menjadi salah satu Inovasi penting dalam proses pelayanan di kantor imigrasi Lhokseumawe. Namun, tingkat partisipasi dalam penggunaannya masih belum optimal, terutama di tengah banjir keluhan dari para pemohon. Penelitian ini membahas Strategi Komunikasi Publik yang digunakan dalam meningkatkan Partisipasi Pemohon melalui Aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe. Teori difusi inovasi digunakan sebagai landasan untuk memahami bagaimana inovasi teknologi seperti aplikasi M-Paspor dapat diterima dan digunakan oleh masyarakat. Metode penelitian kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Strategi komunikasi publik yang digunakan mencakup dua aspek utama: Layanan Inovasi Eazy Passport dan sosialisasi melalui media cetak, media elektronik, dan media sosial. Meskipun Strategi tersebut dirancang untuk meningkatkan Partisipasi Pemohon, Hambatan muncul dalam bentuk Interaksi yang kurang intensif dengan masyarakat melalui Media Sosial. Dalam interaksi tersebut, masyarakat menyampaikan keluhan terkait dengan layanan M-Paspor di Kantor Imigrasi. Penelitian ini menyoroti pentingnya strategi komunikasi publik yang efektif dalam memperkenalkan dan mendorong adopsi inovasi teknologi di tengah masyarakat. Temuan dan rekomendasi dari penelitian ini diharapkan dapat membantu Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe dan pihak terkait dalam meningkatkan efektivitas komunikasi publik mereka, sehingga dapat mengatasi hambatan dan meningkatkan partisipasi pemohon melalui aplikasi M-Paspor.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 70201 - Jurusan Ilmu Komunikasi
Depositing User:	MAYA SARI
Date Deposited:	19 Jul 2024 02:11
Last Modified:	19 Jul 2024 02:11
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/3395

Actions (login required)

View Item