ILFAN, RAHMATUL (2024) KINERJA TIM SATUAN TUGAS SAPU BERSIH PUNGLI POLRES DI KOTA LHOKSEUMAWE. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text RAHMATUL ILFAN SAP (5).pdf Download (100kB)
	Text RAHMATUL ILFAN SAP (6).pdf Download (203kB)
	Text RAHMATUL ILFAN SAP (7).pdf Download (248kB)
	Text RAHMATUL ILFAN SAP (4).pdf Download (106kB)
	Text RAHMATUL ILFAN SAP (1).pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Kinerja Tim Satuan Tugas Sapu Bersih Pungli Polres di Kota Lhokseumawe”. Fenomena yang terjadi yaitu terjadinya tindakan praktik pungutan liar di Badan Pertanahan Nasional Kota Lhokseumawe dalam pengurusan Hak Guna Bangunan. Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kinerja tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe dalam mengatasi praktik pungutan liar di Kota Lhokseumawe dan kendala tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe dalam mengatasi praktik pungutan liar di Kota Lhokseumawe. Penelitian ini dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dengan melakukan beberapa tahap yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data dengan menggunakan beberapa tahapan yaitu reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe dalam mengatasi praktik pungutan liar di Kota Lhokseumawe.dengan yang menggunakan teori Agus Dwiyanto (2006:50) terdapat empat indikator kinerja yang terdiri dari produktivitas, kualitas pelayanan, responsibilitas dan akuntabilitas. Indikator produktivitas sudah terlaksana dengan baik, tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe dalam menjalankan tugas berpedoman serta taat pada dengan aturan yang berlaku. Sedangkan indikator kualitas pelayanan belum dilaksanakan dengan maksimal karena tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe belum dilaksanakan dengan optimal yang terlihat pada kegiatan pencegahan terhadap pungutan liar ke kantor pelayanan publik. Selanjutnya indikator responsibilitas sudah dilaksanakan dengan baik terlihat pada penyelesaian praktik pungutan liar yang terrjadi di Badan Pertanahan Nasional Kota Lhokseumawe dalam pengurusan Hak Guna Bangunan. Sementara itu, indikator pada indikator akuntabilitas sudah terlaksana dengan baik, tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe memiliki sikap yang bertanggung jawab dalam mengatasi pungutan liar di Kota Lhokseumawe. Adapun kendala yang ditemukan oleh tim satuan tugas sapu bersih pungli Polres Lhokseumawe dalam mengatasi pungutan liar di Kota Lhokseumawe terdapat dua faktor yaitu faktor internal yang terdiri dari Inspektorat Lhokseumawe belum merealisasikan anggaran pungli dengan maksimal,saran dan prasarana belum lengkap, personil Bhabinkantibmas Polres Lhokseumawe yang jumlahnya yang terbatas. Sedangkan faktor eksternal meliputi masyarakat kurang peduli terhadap pungutan liar. Kata Kunci: Pungutan Liar, Produktivitas, Kualitas Pelayanan, Responsibilitas dan Akuntabilitas

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201 - Jurusan Administrasi Publik
Depositing User:	S.AP RAHMATUL ILFAN
Date Deposited:	14 Jun 2024 07:40
Last Modified:	14 Jun 2024 07:40
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/2949

Actions (login required)

View Item