HUTAGALUNG, WIDYA (2026) IMPLEMENTASI SISTEM SAMSAT KELILING DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) KABUPATEN LANGKAT (Studi di UPT Samsat Pangkalan Brandan). S1 thesis, UNIVERSITAS MALIKUSSALEH.

	Text COVER.pdf Download (14kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (14kB)
	Text BAB 1.pdf Download (74kB)
	Text DAPUS.pdf Download (142kB)
	Text FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji implementasi sistem Samsat Keliling dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui optimalisasi penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di UPT Samsat Pangkalan Berandan. Samsat Keliling dihadirkan sebagai layanan jemput bola untuk mempermudah masyarakat di wilayah dengan akses terbatas, namun pelaksanaannya masih menghadapi berbagai persoalan dari aspek komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta dianalisis melalui teori implementasi kebijakan George C. Edward III. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Samsat Keliling telah berjalan namun belum optimal. Dari sisi komunikasi, sosialisasi telah dilakukan melalui media massa, media sosial, dan Program Mandiri Ketuk Pintu (PMKP), tetapi pemahaman masyarakat masih belum merata terutama di wilayah pedesaan. Dari sisi sumber daya, keterbatasan personel, sarana prasarana, dan titik lokasi pelayanan menyebabkan jangkauan layanan belum optimal. Dari sisi disposisi, pelaksana menunjukkan komitmen kuat meski menghadapi tantangan geografis dan lapangan yang dinamis. Dari sisi struktur birokrasi, koordinasi antarunit telah berjalan sesuai prosedur, namun keterbatasan kapasitas SDM pada beban kerja tinggi masih menjadi hambatan. Meskipun memberikan dampak positif terhadap kemudahan akses pembayaran PKB dan penerimaan PAD, implementasi ini masih menghadapi tantangan berupa rendahnya kepatuhan sebagian wajib pajak dan belum meratanya pemahaman masyarakat. Oleh karena itu, penguatan strategi komunikasi, peningkatan kapasitas sumber daya, dan perluasan jangkauan layanan menjadi rekomendasi strategis untuk mengoptimalkan implementasi Samsat Keliling dalam mendukung peningkatan PAD.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HJ Public Finance H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201 - Jurusan Administrasi Publik
Depositing User:	Widya Widya Hutagalung
Date Deposited:	28 Aug 2026 04:26
Last Modified:	28 Aug 2026 04:26
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/21768

Actions (login required)

View Item