Kurniwan, Hendri (2026) PENGARUH NILAI PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PRODUK KOPI GAYO PADA MASYARAKAT DI KOTA LHOKSEUMAWE. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text HENDRI_KURNIAWAN_220410022.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai pengalaman pelanggan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada Masyarakat di Kota Lhokseumawe. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Masyarakat di kota Lhokseumawe. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan Teknik pengumpulan sampel menggunakan non-probability sampling. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah data primer, yang di proleh dari penyebaran kuesioner secara langsung dengan metode purposive sampling, melibatkan 120 orang responden. Untuk analisis data, digunakan analisis regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 26.0. hasil penelitian menunjukkan bahwa Nilai fungsional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada masyarakat di Kota Lhokseumawe, Nilai emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada masyarakat di Kota Lhokseumawe, Nilai sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada masyarakat di Kota Lhokseumawe, Nilai fungsional, nilai emosional, dan nilai sosial secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas produk Kopi Gayo pada masyarakat di Kota Lhokseumawe. Kata kunci : nilai fungsional, nilai emosional, nilai social, loyalitas produk.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201 - Jurusan Manajemen
Depositing User:	Hendri Kurniawan
Date Deposited:	20 Aug 2026 04:22
Last Modified:	20 Aug 2026 04:22
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/21413

Actions (login required)

View Item