Safira, Putri (2026) OVERTRUST PADA IKLAN TIKTOK DALAM PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN TANPA MEMPERHATIKAN KUALITAS: STUDI KASUS PADA GENERASI Z. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover_Putri Safira.pdf Download (182kB)
	Text Abstrak_Putri Safira.pdf Download (270kB)
	Text BAB I_Putri Safira.pdf Download (1MB)
	Text Daftar Pustaka_Putri Safira.pdf Download (497kB)
	Text Draft Skripsi_Putri Safira.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami tingkat kepercayaan yang berlebihan terhadap iklan TikTok dalam proses membeli produk kecantikan, tanpa memperhatikan kualitas produk tersebut, khususnya pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara mendalam kepada informan yang merupakan mahasiswi yang aktif menggunakan media sosial TikTok dan pernah membeli produk kecantikan setelah melihat iklan di platform tersebut. Analisis penelitian ini menggunakan teori Elaboration Likelihood Model (ELM) yang diajukan oleh Petty dan Cacioppo , dengan menekankan pada cara informasi diproses melalui jalur sentral dan jalur periferal dalam membentuk keyakinan konsumen terhadap iklan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar informan percaya pada iklan produk kecantikan di TikTok karena dipengaruhi oleh tampilan visual yang menarik, penggunaan gambar sebelum dan sesudah, testimoni dari pengguna, ulasan yang positif, rekomendasi dari kreator, serta populer nya produk yang ditampilkan. Faktor-faktor tersebut membuat orang memiliki penilaian baik terhadap produk, meskipun belum ada informasi yang jelas mengenai kualitas, keamanan, komposisi, atau legalitas produk tersebut. Sebagian besar orang yang diwawancara mengatakan bahwa mereka tidak mencari informasi tambahan sebelum memutuskan untuk membeli produk, karena mereka merasa percaya terhadap informasi yang disampaikan dalam iklan. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa cara memutuskan suatu hal lebih banyak didominasi oleh jalur samping daripada jalur pusat, sehingga membuat seseorang cenderung mempercayai iklan secara berlebihan. Dengan demikian, bisa disimpulkan bahwa iklan TikTok memainkan peran penting dalam membentuk kepercayaan Generasi Z terhadap produk kecantikan, sehingga mendorong mereka untuk memutuskan membeli produk tersebut tanpa terlebih dahulu mengevaluasi secara mendalam mengenai kualitas dan keamanan produk itu. Temuan ini menunjukkan bahwa meningkatkan pemahaman tentang dunia digital sangat penting agar para pemakai bisa memeriksa informasi iklan secara lebih jelas sebelum memutuskan untuk membeli sesuatu.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HM Sociology
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 70201 - Jurusan Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Putri Safira
Date Deposited:	06 Aug 2026 08:35
Last Modified:	06 Aug 2026 08:35
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/20930

Actions (login required)

View Item