FAZIRA, ERA (2026) PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA RUFI COFFEE KECAMATAN DEWANTARA KABUPATEN ACEH UTARA. S1 thesis, universitas malikussaleh.

	Text cover er.pdf Download (33kB)
	Text abstrak er.pdf Download (227kB)
	Text bab 1 er.pdf Download (407kB)
	Text dapus er.pdf Download (196kB)
	Text SKRIPSI ERA FAZIRA.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan word of mouth terhadap keputusan berkunjung pada Rufi Coffee Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan coffee shop yang meningkatkan persaingan antar kafe, sehingga pelaku usaha perlu menciptakan store atmosphere yang nyaman dan membangun word of mouth yang positif. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dan analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Hasil uji-t menunjukkan nilai t-hitung store atmosphere sebesar 4,322 dan word of mouth sebesar 8,509, keduanya lebih besar dari t-tabel 1,985 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil uji F memperoleh nilai 186,293 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, yang menunjukkan bahwa kedua variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,793 menunjukkan bahwa 79,3% variasi keputusan berkunjung dapat dijelaskan oleh store atmosphere dan word of mouth, sedangkan 20,7% dipengaruhi faktor lain. Dengan demikian, store atmosphere dan word of mouth berperan penting dalam meningkatkan keputusan berkunjung pada Rufi Coffee Kecamatan Dewantara Kabupaten Aceh Utara.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63211 - Jurusan Administrasi Bisnis
Depositing User:	Era Fazira
Date Deposited:	28 Jul 2026 06:45
Last Modified:	28 Jul 2026 06:45
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/20683

Actions (login required)

View Item