NIVIRA, RAIHAN FAGHIRA (2026) PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR IMIGRASI KELAS II TPI LHOKSEUMAWE. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER.pdf Download (24kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (76kB)
	Text BAB 1.pdf Download (74kB)
	Text DAPUS.pdf Download (147kB)
	Text FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership terhadap kinerja pegawai dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe. Peningkatan kinerja pegawai merupakan isu strategis dalam organisasi publik guna mewujudkan pelayanan yang efektif dan berkualitas. Salah satu faktor yang diduga mampu meningkatkan kinerja pegawai adalah penerapan gaya kepemimpinan servant leadership yang menekankan pada pelayanan, empati, pemberdayaan, dan kepedulian terhadap pegawai. Selain itu, komitmen organisasi dipandang sebagai faktor psikologis yang dapat memperkuat hubungan antara kepemimpinan dan kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Kantor Imigrasi Kelas II TPI Lhokseumawe yang berjumlah 48 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan program SPSS. Pengujian dilakukan untuk mengetahui pengaruh langsung servant leadership terhadap kinerja pegawai, pengaruh servant leadership terhadap komitmen organisasi, pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai, serta peran komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan komitmen organisasi. Selain itu, komitmen organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa komitmen organisasi mampu memediasi pengaruh servant leadership terhadap kinerja pegawai. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan servant leadership yang efektif dapat meningkatkan komitmen organisasi pegawai yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan kinerja. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis dan teoritis dalam pengembangan kepemimpinan dan manajemen sumber daya manusia di sektor publik.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201 - Jurusan Manajemen
Depositing User:	RAIHAN FAGHIRA NIVIRA
Date Deposited:	08 Apr 2026 08:12
Last Modified:	08 Apr 2026 08:12
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/19260

Actions (login required)

View Item