Yahya, Padang (2025) PERAN KOMUNIKASI VERTIKAL ANTARA ATASAN DAN BAWAHAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus PT.Sawit Panen Terus (SPT) Kota Subulussalam). S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover Skripsi Yahya Padang.pdf Download (15kB)
	Text ABSTRAK Skripsi Yahya Padang.pdf Download (9kB)
	Text BAB I Skripsi Yahya Padang.pdf Download (84kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA Skripsi Yahya Padang.pdf Download (142kB)
	Text SKRIPSI YAHYA PADANG.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi vertikal antara atasan dan bawahan dalam meningkatkan kinerja karyawan serta mengidentifikasi hambatan-hambatan yang dihadapi dalam proses komunikasi tersebut di PT. Sawit Panen Terus (SPT) Kota Subulussalam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk menganalisis fenomena komunikasi vertikal di lingkungan kerja industri perkebunan sawit. Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory) digunakan sebagai landasan teoretis untuk memahami dinamika hubungan komunikasi antara atasan dan bawahan, yang didasarkan pada prinsip timbal balik dimana individu mempertimbangkan imbalan versus biaya dalam suatu hubungan. Fokus penelitian ini meliputi dua aspek utama: pertama, menganalisis peran komunikasi vertikal dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui asumsi sifat dasar manusia dan asumsi sifat dasar hubungan; kedua, mengidentifikasi hambatan komunikasi yang meliputi kurangnya keterbukaan dalam penyampaian informasi, hambatan psikologis antara atasan dan bawahan, serta perbedaan persepsi yang menyebabkan misinterpretasi pesan. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi praktis bagi PT. Sawit Panen Terus (SPT) dalam mengembangkan strategi komunikasi yang lebih efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan dan mengurangi tingkat pergantian karyawan. Kebaruan (novelty) penelitian ini terletak pada fokus spesifik terhadap industri perkebunan sawit dengan pendekatan kualitatif untuk analisis mendalam mengenai hambatan komunikasi vertikal, serta identifikasi hambatan spesifik seperti kurangnya transparansi dan hambatan psikologis dalam konteks budaya organisasi perusahaan perkebunan.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 70201 - Jurusan Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Yahya Yahya Padang
Date Deposited:	13 Jan 2026 02:06
Last Modified:	13 Jan 2026 02:06
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/17641

Actions (login required)

View Item