HRP, YULIA RAHMADANI (2025) IMPLEMENTASI LAYANAN HALO CAPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG LAWAS. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER YULIA.pdf Download (225kB)
	Text ASBTRAK YULIA.pdf Download (269kB)
	Text BAB I YULIA.pdf Download (384kB)
	Text DAPUS YULIA.pdf Download (258kB)
	Text SKRIPSI YULIA RAHMADANI HRP.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu layanan publik yang sangat penting karena berkaitan langsung dengan hak sipil setiap warga negara. Dalam upaya meningkatkan kulitas dan efektifitas pelayanan, Dinas Kependudukan dan pencatatn Sipil Kabupaten Padang Lawas menyelenggarakan layanan Halo Capil sebagai inovasi pelayanan berbasis teknologi dan komunikasi. Layanan Halo Capil memberikan kemudahan pelayanan secara online mulai dari infornasi penting terkait dengan dokumen administrasi kependudukan serta pengajuan dokumen kependdudukan seperti: Kartu Keluarga, akta kelahiran dan jenis dokumen lainnya dengan menggunakan bantuan layanan aplikasi whatsapp, namun dalam penerapan layanan halo capil di Kabupaten Padang Lawas masih kurang optimal disebabkan kurang kejelasan dalam memberikan informasi layanan halo capil sehinggan masyarakat yang berada di wilayah pedesaan tidak mengetahui tujuan serta manfaat dari layanan halo capil. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendiskripsikan Implementasi Layanan Halo Capil dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas. Penenlitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif deskdriptif dengan teknik pengumpulna data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang terkait dengan Implementasi Layanan Halo Capil dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas. Penelitian ini ditinjau dari empat indikator dari model implementasi kebijakan menurut Edward III yaitu, komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Dalam hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Implementasi Layanan Halo Capil dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas belum berjalan dengan maksimal, karena masih banyak kedala seperti jumlah pengawai yang menanganai Layanan Halo Capil hanya satu orang dan kendala pada jaringan yang menyebabkan penyelesaian dokumen tidak tepat waktu, sehingga masih banyak yang perlu dibenahi seperti kurangnya sosialisasi yang merata dan keterbatasan infrastruktur dan sumber daya.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201 - Jurusan Administrasi Publik
Depositing User:	YULIA RAHMADANI HRP
Date Deposited:	19 Dec 2025 08:29
Last Modified:	19 Dec 2025 08:29
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/17368

Actions (login required)

View Item