ASMA, NURUL (2025) OPTIMALISASI PELAYANAN KESEHATAN TINGKAT PERTAMA DI KECAMATAN DEWANTARA KABUPATEN ACEH UTARA. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text COVER_NURUL ASMA_200210215.pdf Download (76kB)
	Text ABSTRAK_NURUL ASMA_200210215.pdf Download (242kB)
	Text BAB I_NURUL ASMA_200210215.pdf Download (226kB)
	Text DAPUS_NURUL ASMA_200210215.pdf Download (215kB)
	Text SKRIPSI_NURUL ASMA_200210215.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan tingkat pertama memiliki peran penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji optimalisasi Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama di Puskesmas Dewantara, Kabupaten Aceh Utara. Berlatar belakang pada peran strategis Puskesmas dan adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan, studi ini memfokuskan pada dua hal: (1) kesesuaian pelayanan kesehatan di Puskesmas Dewantara dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019, dan (2) faktor-faktor yang mempengaruhi optimalisasi pelayanan berdasarkan dimensi kualitas pelayanan (keandalan, daya tanggap dan jaminan). Melalui pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menemukan bahwa Puskesmas Dewantara telah berupaya menerapkan standar pelayanan sesuai regulasi, termasuk dalam hal pendidikan, pelatihan dan pengawasan. Meskipun demikian, optimalisasi pelayanan masih terkendala oleh beberapa faktor, diantaranya keterbatasan sumber daya manusia, sistem informasi yang belum terintegrasi dan beban kerja yang tinggi. Guna meningkatkan kualitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama, beberapa saran yang diajukan mencakup: penguatan kuantitas dan kualitas SDM, optimalisasi sistem informasi kesehatan, peningkatan kapasitas kader kesehatan, perbaikan fasilitas fisik Puskesmas, dan penguatan koordinasi dengan Dinas Kesehatan serta pihak-pihak terkait. Kata kunci: Optimalisasi, Pelayanan Kesehatan, Puskesmas, Permenkes 43/2019, Kualitas Pelayanan

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201 - Jurusan Administrasi Publik
Depositing User:	NURUL ASMA
Date Deposited:	15 Sep 2025 08:16
Last Modified:	15 Sep 2025 08:16
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/15437

Actions (login required)

View Item