Tarigan, Tasya Amelia (2025) ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA POLRI SUPER APP PRESISI LAYANAN MASYARAKAT DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover.pdf Download (162kB)
	Text Abstrak.pdf Download (288kB)
	Text Bab I.pdf Download (324kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (249kB)
	Text Laporan Tasya 2.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Pada era digitalisasi dan reformasi birokrasi penerapan teknologi informasi dalam layanan publik menjadi suatu kebutuhan mendesak untuk menciptakan pemerintahan yang transparan, efisien, dan responsif. Kepolisian Negara Republik Indonesia melalui aplikasi Super App Presisi berupaya menjawab tantangan tersebut dengan menghadirkan layanan digital seperti pengurusan SIM, STNK, SKCK, dan izin keramaian. Berdasarkan survei Populi Center tahun 2023, pembuatan SIM menjadi layanan yang dianggap paling menyita waktu oleh masyarakat, sehingga diperlukan inovasi layanan yang lebih efektif. Di sisi lain, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat mayoritas pengguna internet di Indonesia berada pada kelompok usia muda yang cenderung lebih adaptif terhadap teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat penerimaan dan penggunaan teknologi informasi pada Super App Presisi dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance And Use of Technology (UTAUT). Analisis statistik menunjukkan tingkat penerimaan yang cukup tinggi 79% yang menandakan respon positif dari pengguna. Hasil analisis hipotesis menggunakan software AMOS pada data pengguna Polri Super App menunjukkan empat faktor dari UTAUT memiliki pengaruh signifikan terhadap penerimaan pengguna. Namun, satu hipotesis yaitu ekspektasi usaha tidak mempengaruhi niat penggunaan. Dengan menerapkan model Unified Theory of Acceptance And Use of Technology (UTAUT), temuan penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi penting dalam memahami penerimaan pengguna terhadap teknologi pelayanan publik dalam konteks e-government. Kata Kunci: UTAUT, Polri Super App, penerimaan teknologi, niat perilaku, pelayanan publik digital

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	Tasya Amelia Tarigan
Date Deposited:	06 Aug 2025 03:26
Last Modified:	06 Aug 2025 03:26
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/13456

Actions (login required)

View Item