Al Banna, Fata (2025) ANALISIS PERBANDINGAN KEPUASAN PENGGUNA GEMINI AI DAN CHATGPT MENGGUNAKAN DECISION TREE ALGORITMA C4.5. S1 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text Cover.pdf Download (177kB)
	Text Abstrak.pdf Download (177kB)
	Text Bab 1.pdf Download (250kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (253kB)
	Text Full Text Fata Al Banna_210180160.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (AI) telah memberikan pengaruh besar terhadap berbagai aspek kehidupan manusia, salah satunya dalam interaksi digital melalui platform berbasis AI. ChatGPT dan Gemini AI merupakan dua platform terkemuka yang banyak digunakan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan berbagai tugas seperti menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, hingga mendukung produktivitas sehari-hari. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan tingkat kepuasan pengguna terhadap ChatGPT dan Gemini AI menggunakan algoritma Decision Tree C4.5. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 mahasiswa Universitas Malikussaleh yang telah berpengalaman menggunakan kedua platform. Variabel yang diukur dalam penelitian ini meliputi Perceived Usefulness (kebergunaan yang dirasakan), Perceived Ease of Use (kemudahan penggunaan), Responsivitas (kecepatan dan ketepatan respon), dan Kualitas Informasi (akurasi dan relevansi jawaban). Hasil analisis menunjukkan bahwa ChatGPT lebih unggul dalam aspek kemudahan penggunaan dan kecepatan respon, yang berkontribusi terhadap tingkat kepuasan pengguna yang lebih tinggi dibandingkan Gemini AI. Sementara itu, Gemini AI unggul dalam aspek kualitas informasi, namun belum mampu mengungguli ChatGPT dalam keseluruhan tingkat kepuasan pengguna. Temuan ini memberikan rekomendasi kepada pengembang platform untuk lebih fokus meningkatkan faktor-faktor penting seperti kemudahan penggunaan dan kecepatan layanan. Selain itu, penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengguna dalam memilih platform AI yang sesuai dengan kebutuhan mereka, serta menjadi dasar bagi penelitian lanjutan untuk mengembangkan sistem AI yang lebih adaptif, akurat, dan user-friendly. Kata Kunci: ChatGPT, Gemini AI, Kepuasan Pengguna, Decision Tree C4.5, RapidMiner.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	Fata Fata Al Banna Fata
Date Deposited:	23 Jul 2025 05:54
Last Modified:	23 Jul 2025 05:54
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/12940

Actions (login required)

View Item