JINANI, RIQQA (2024) DAMPAK KEBIJAKAN SAMSAT KELILING DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KABUPATEN ACEH TENGAH. S1 thesis, UNIVERSITAS MALIKUSSALEH.

	Text COVER.pdf Download (38kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (159kB)
	Text BAB 1.pdf Download (291kB)
	Text DAPUS.pdf Download (281kB)
	Text FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (61MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak kebijakan Samsat Keliling dalam meningkatkan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Aceh Tengah. Kebijakan ini merupakan langkah strategis pemerintah untuk mempermudah akses masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan, khususnya bagi mereka yang berada di daerah terpencil. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data dengan menggunakan beberapa tahapan yaitu reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberadaan Samsat Keliling memberikan dampak positif pada peningkatan efisiensi pelayanan publik, yang berfokus pada tiga indikator dari dampak kebijakan yang terdiri dari: dampak individual, dampak organisasional dan dampak pada lembaga dan sitem sosial. Ketiga indikator tersebut sudah terlaksana pada dampak individual, masyarakat merasakan kemudahan dalam pembayaran pajak tanpa harus mengunjungi kantor induk, sehingga menghemat waktu dan biaya. Sedangkan dari segi dampak organisasional, program ini terbukti meningkatkan penerimaan pajak kendaraan bermotor dan memberikan kontribusi signifikan terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD), walaupun terdapat beberapa kendala pada pengoperasiannya. Dampak pada lembaga dan sistem sosial, layanan ini mampu membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah meskipun masih ada kendala seperti keterbatasan akses di wilayah terpencil dan kebutuhan peningkatan koordinasi antarinstansi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kebijakan Samsat Keliling efektif dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak, meskipun perlu dilakukan perbaikan pada aspek teknis dan perluasan jangkauan layanan. Kata Kunci: Samsat Keliling, Dampak Kebijakan, Pelayanan Publik, Pajak Kendaraan Bermotor

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HJ Public Finance H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201 - Jurusan Administrasi Publik
Depositing User:	Riqqa Jinani
Date Deposited:	20 Feb 2025 07:22
Last Modified:	20 Feb 2025 07:22
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/10176

Actions (login required)

View Item