PUTRI, NAJWA (2026) DETERMINAN PENERIMAAN QRIS SEBAGAI TEKNOLOGI PEMBAYARAN DIGITAL OLEH PELANGGAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KOTA LHOKSEUMAWE MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL. S1 thesis, UNIVERSITAS MALIKUSSALEH.

	Text cover najwa.pdf Download (51kB)
	Text abstrak najwa.pdf Download (124kB)
	Text bab 1 najwa.pdf Download (552kB)
	Text daftar pustaka najwa.pdf Download (681kB)
	Text SKRIPSI NAJWA.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi pembayaran digital mendorong peningkatan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai salah satu metode transaksi nontunai di Indonesia. Keberhasilan implementasi QRIS tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan teknologi, tetapi juga oleh tingkat penerimaan dan niat pengguna dalam menggunakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan QRIS sebagai teknologi pembayaran digital oleh pelanggan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Lhokseumawe serta menganalisis perbedaan penerimaan QRIS antara Generasi Z dan Generasi Milenial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model Technology Acceptance Model yang dimodifikasi dengan menambahkan variabel Trust. Variabel penelitian terdiri atas Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Trust, dan Behavioral Intention to Use. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan teknik purposive sampling terhadap 154 responden yang merupakan pelanggan UMKM di Kota Lhokseumawe dan telah menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS dan Multi-Group Analysis (MGA) untuk membandingkan pengaruh antarvariabel pada Generasi Z dan Generasi Milenial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat penerimaan pelanggan UMKM terhadap QRIS berada pada kategori tinggi. Hasil pengujian SEM-PLS menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Usefulness. Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, dan Trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention to Use QRIS. Hasil MGA menunjukkan adanya perbedaan pengaruh yang signifikan antara Generasi Z dan Generasi Milenial pada hubungan Perceived Ease of Use terhadap Perceived Usefulness, dengan pengaruh yang lebih kuat pada Generasi Z. Sementara itu, hubungan Perceived Ease of Use terhadap Behavioral Intention to Use, Perceived Usefulness terhadap Behavioral Intention to Use, dan Trust terhadap Behavioral Intention to Use tidak menunjukkan perbedaan yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan, manfaat yang dirasakan, dan kepercayaan merupakan faktor penting dalam penerimaan QRIS. Kata Kunci: QRIS, Technology Acceptance Model, UMKM, SEM-PLS, Multi-Group Analysis.

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science T Technology > T Technology (General) T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Divisions:	Fakultas Teknik > 57201 - Jurusan Sistem Informasi
Depositing User:	Najwa Putri
Date Deposited:	19 Aug 2026 03:14
Last Modified:	19 Aug 2026 03:14
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/21338

Actions (login required)

View Item