Zaldi, Fachri (2025) PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN INTENTION CONTINUE USE E WALLET PADA MASYARAKAT KOTA LHOKSEUMAWE. S2 thesis, Universitas Malikussaleh.

	Text 1. Cover.pdf Download (235kB)
	Text 2. Abstract.pdf Download (21kB)
	Text 3. Bab 1.pdf Download (70kB)
	Text 4. Daftar Pustaka.pdf Download (296kB)
	Text 5. Ful Text.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji Pengaruh Perceived Ease Of Use dan Perceived Usefulness Terhadap Customer Satisfaction dan Intention Continue Use E-Wallet Pada Masyarakat Kota Lhokseumawe. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Lhokseumawe yang pernah menggunakan e-wallet, yaitu sebanyak 140 Orang. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner dianalisis dengan metode analisis data yang menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) yang dioperasionalkan dengan perangkat Analysis of Moment Structure (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa PEU dan PU berpengaruh signifikan terhadap CS dan IU. Dan CS berpengaruh langsung terhadap IU. Kemudian dalam pengujian pengaruh tidak langsung CS ditemukan berperan sebagai variabel pemediasi parsial dalam hubungan antara PEU dan PU terhadap IU. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi informasi penting bagi penyedia brand e-wallet dalam membuat kebijakan yang terkait dengan pengembangan produk. Hasil penelitian ini juga memberikan informasi penting bagi konsumen atau pengguna e-wallet dalam memutuskan untuk menggunakan e-wallet dalam menunjang transaksi melalui digital marketing.

Item Type:	Thesis (S2)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Pascasarjana > 61101 - Magister Ilmu Manajemen
Depositing User:	Fachri Zaldi
Date Deposited:	06 Apr 2026 04:08
Last Modified:	06 Apr 2026 04:08
URI:	https://rama.unimal.ac.id/id/eprint/19111

Actions (login required)

View Item